德立云平台为适应目前智慧物业各类业务消息综合处理，平台基于移动端(德物管APP)消息中心拓展了平台消息中心板块。该板块主要是解决用户在使用平台因平台迭代升级和新产品发布提醒不及时、业务场景消息接收不及时、待办事项杂乱导致工作不便等疑难痛点。

消息中心的接入从根本上解决了从平台系统到各项目，各项目到所属人员的使用需求，也为后期业务板块的功能扩展提供了有利条件，实现了从移动端到PC端无缝衔接。

平台展示入口

l 平台右上角公告、消息小图标，会显示消息数量

l 我的工作台-消息中心

消息中心有哪些类型

消息分为：系统公告、消息、待办

l 系统公告

说明：用于平台发布相关公告等相关信息;

接收方式：系统主动下发;

类别：大版本迭代升级提醒、新产品发布、系统公告;

展示方式：顶部自上而下横幅弹窗提示;

响应：点击查看弹窗展示公告详情;

l 消息

说明：用于项目上相关场景功能发生动态改变时客户主动订阅接收的消息;

接收方式：用户主动订阅;

类别：安防告警(烟雾、水压、高空抛物、门磁等)、设备告警(高空抛物)、物业公告【后续支持】，以及后续其它业务场景;

展示方式：电脑屏幕右下角自下而上弹出警告样式;

响应：点击处理则跳转到各业务类型列表界面;

l 待办

说明：用于接收一些业务事项操作类的业务，这些任务是日常需要去做的事情;

接收方式：用户主动订阅;

类别：工单服务、巡航任务物品放行、人员申请审核、访客审核，以及后续其它业务场景;

展示方式：电脑屏幕右下角自下而上弹出待办事项样式;

响应：点击处理则跳转到各业务类型列表界面;

如何订阅接收

1、设置全局订阅接收

2、分组订阅接收

l 新建分组

l 可按照消息类型，项目，人员不同组建不同的分组接收消息

为什么接收不到消息?

请按如下步骤排查：

1. 是否设置订阅;

2. 检查当前登录账号是否和订阅设置接收人员账号一致;

3. 刷新当前页面;

4. 在菜单右上角查询有没有新消息，消息数量是否发生变化;

5. 部分场景(人员审核、放行、访客审核等))功能需要在通知设置人员;