在人脸识别到来之前,不同类型的酒店安全问题也频繁发生,这些问题影响着每个入驻酒店的客户生命以及财产安全,同时也关系到整个酒店的经营与发展。然而,管理好酒店的治安环境不仅是为客人提供完美服务的重中之重,而且也让客户有一个舒适安全的“家”,让客户住酒店犹如住在家里一样。让客户如“回家”一样方便是酒店行业的另一个创新领域。
注重安全”是人类从古至今一直重视且不断思考的问题,保证了安全才能保证我们其他活动的展开。现代酒店是一个全方位的公共场所,不仅向消费者提供食、住、用、购、娱的经营性场所,酒店会有很多的客源流动,然而,客户的人身安全,财产安全问题不容小觑。一旦发生治安漏洞,将会给住店客户造成生命威胁和财务损失,对酒店自身品牌也有长期恶劣影响。如何禁止非入住酒店客户和一切外来的人员在未通过前台登记的情况下进入酒店成了我们思考的一个大问题。
在入住酒店时候,依据《治安管理处罚法》,入住的人员必须出示有效的身份证件, 如何识别身份证的真伪以及持证人的身份,光靠人眼去区分会有一定的误判性,同时对于未能出示身份证人员的入住,需到当地公安办理临时入住手续,在便捷性上有很大的缺陷,得过且过的钻法律漏洞不登记,被查后会造成更大的经济处罚,如何让酒店能更人性化的提供服务,能足不出户办理相关手续,让客户入住更便捷将能更大的提高酒店的竞争力呢?
然而,根据酒店行业的治安管理的实际需求,我们提出了一个集智能识别、业务办理一体化的解决方案。酒店人脸识别系统通过读取身份证信息,同时抓拍持证人人脸正面照,通过先进的智能算法,分析证件真伪以及持证人与证件的关系。同时针对未能出示有效证件的人员,通过人脸识别算法,及时调用公安身份证信息库,找到对应人员的身份证信息,进行人员确认,并返回电子身份确认信息,方便酒店及时办理客人的入住手续。同时设备自带访客登记功能,公安通过后台可随时查看酒店访客管理是否合规。
酒店人脸识别系统管理酒店的优势:
(1)人脸识别让酒店安全管理工作更轻松
酒店人脸识别系统,要求住店客户必须实名实人实证,人证一致方可入住。用户在进行实名认证时,需在设备终端放置本人身份证件,系统摄像头将实时捕捉用户现场人脸图像,并将其传送至后台与用户身份证件上的照片比对。若使用非本人身份证件,系统则会出现相应的预警提示,协助酒店人员在第一时间发现安全隐患。
(2)人脸识别让入住的客户更安全、放心
酒店人脸识别系统的另一大功能让住店客户住的放心。人脸识别的非接触性、非强制性就显得整个验证流程更加自然。且系统验证的速度明显高于人工验证,整个登记流程行云流水,提升旅客入住体验的同时,又能提高酒店前台人员的工作效率。